Recepción de productos defectuosos

Qué hay que hacer si se recibe un producto defectuoso o que no funcione

Rechazar un pedido

Si a la hora de recibir el pedido ya ves que el producto no está en buen estado, presenta desperfectos o está roto, puedes rechazar en ese momento la recepción del pedido. Lo mejor es que nos informes de esto y te pongas en contacto con nosotros en el teléfono 91 123 50 52 o por correo electrónico en la dirección atencion.al.cliente@bax-shop.es o posventa@bax-shop.es

Si no se rechaza

Si no lo has rechazado en el momento de la entrega, lo puedes devolver. Información sobre devoluciones.

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